从今年4月13日开始，车管所开始了车管业务流程调整的新探索，并协调相关单位，先后形成了6个方案逐一进行推敲论证，完成了业务流程的大调整：

　　●将窗口分散设置改为集中设置。将原设置在车辆检验大厅的录入机动车信息岗位移至本处综合楼办事大厅二楼，与录入登记信息岗位相邻；将拓印、照相窗口等归集到查验岗之侧，实现了群众办理车辆业务时一次性递交资料，内部传递资料分别受理，减少业务流程环节。

　　●将照相环节提到查验之前。照片洗出来之后民警对照照片查验车辆，使业务流程更加符合规定，并解决了此前存在的民警看不到照片查验车辆带来的问题。

　　●查验记录表以符合规定精神的方式传递。由民警核对后密封盖戳交给车主自己携带办理下步手续，从根本上杜绝手续资料传丢、传错的情况，同时传递速度更快，减少群众等候时间。

　　●完善了大型车查验场地办理手续功能。现在与车辆查验工作相关的公告查询、拓号、收费、照相、洗相等一应俱全，形成了大型车与小型车两个相对独立的办手续单元，群众不用再像以前那样在两个场地来回跑办手续了。

　　●取消在照片上打印车架号的做法。原来按拓印膜在照片上打号，极易出错，以至于办事流程进行不下去，车主空等，时常闹出不愉快。现在的做法加快了出片速度，防止了架号打错而给群众带来的烦恼。

　　●查询公告前移。先告知群众是否应上线检测，避免了群众免检车型而上线检测了，应上线的未上线而办不了下步手续，造成群众往返多次、重复排队的情况。

　　据统计，车管业务流程在其他细节上的调整还有三十余项。通过流程调整，车管所真正实现了一窗式服务、一进一出式服务，过去办完全部手续需大半天时间，现在只需2—3个小时。

　　行驶证换证问题一直是群众反映比较突出的问题。过去，只要参检车辆的行驶证副证签注满了年检合格章，就必须到车管所办理换证手续。今后，行驶证副证签注满的在车辆参加年检的同时就可在检测站直接换证。目前，车管所已在于洪检测站进行试点，并陆续在其他检测站推开。